Fraktvillkor
Vad är leveranstiden?
Leveranstiden består av två steg:
-
Bearbetningstid
Inom 1–3 arbetsdagar efter att beställningen lagts kontrolleras, godkänns och packas den. Därefter förbereds paketet för transport. -
Leveranstid
Sverige: 5–10 arbetsdagar
Leveransen hanteras av PostNord.
Alla leveranstider gäller exklusive eventuella tullförseningar. Under perioder med hög belastning, såsom jul, Black Friday och nyår, kan leveranser ta längre tid.
Vad kostar leveransen?
Vi erbjuder gratis premiumfrakt, vilket inkluderar försäkring vid stöld, förlust eller skada på paketet.
Var är mitt paket?
Efter att beställningen skickats får kunden ett e-postmeddelande med ett spårningsnummer.
Beställningen kan följas via spårningssidan på vår webbplats. Klicka på ”track your order” i huvudmenyn på webbplatsen.
Av logistiska skäl kan beställningen skickas i flera delar.
Mitt spårningsnummer fungerar inte
Det kan ta upp till 5 arbetsdagar innan spårningsinformationen uppdateras. Om spårningen efter några dagar fortfarande inte visar någon information, kontakta kundtjänst.